Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment sylora-paris.com ("nous", "notre" ou "le site") collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. En accédant ou en utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Informations Collectées

  • Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, et détails de paiement.
  • Informations techniques : Nous recueillons automatiquement des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site.

3. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes ;
  • Répondre à vos questions et fournir un support client ;
  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur ;
  • Envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti.

4. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires tels que Shopify (hébergement de notre site) et des transporteurs pour la livraison de vos commandes.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser le trafic du site et d'offrir des publicités ciblées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des communications marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à syloraparis@gmail.com.

8. Hébergement

Notre site est hébergé sur Shopify, qui garantit des standards de sécurité élevés pour protéger vos données personnelles. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Shopify.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à : syloraparis@gmail.com.